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| JVC 硬盘数码摄像机 |
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客户服务中心
 售后服务 |
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| 1、本公司出售的产品都是符合质量标准的合格产品。并享有厂商相应的售后服务（服务条例详见随机保修卡），售出之商品7天内非人为因素故障，凭厂商检测报告可免费退货；15天可调换。 退换货基本说明： A．持退换货品未被污损、修理、非法拆卸，外包装完好，保修卡及发票等购物凭证未丢失； B．货品应保持全新，相关附属配件完好齐全； 2、用户可以按照产品所附的保修卡到指定的维修地点进行保修或者送至我公司各门店获取其他的服务。 保修期内以下修理也将收费： A．未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的； B．购买后发生的，因摔下、进水、不适当存放等造成损坏的； C．在非授权指定维修店进行修理、改造、分解、清洁而造成的损坏的； D．保修卡上未记载或涂改购买日期、产品名称、产品型号、机身编号、发票号、 用户名称、地址、电话，经销商名称或无销售店印章； E．保修卡上记载的产品型号或编号与商品实物不相符合的； F．因未使用各品牌厂商推荐之附件或消耗品（电池、镜头、闪光灯、充电器、连线、 适配器等）而引起损坏的； G．由于天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障； H．随产品之附件（如各种型号电池等）、清洁镜头等服务及消耗品、选择性物品等不在 保修范围内。（我公司保留没有事先通知更改消耗品、选择性物品及附件清单的 权利）； I．因产品本体故障引起的附随性损坏（包括拍摄费用及未来可得收益等）不予补偿。 注意事项：请妥善保存保修卡，保修卡遗失不再补发。 3、对于保修期外的产品，各指定维修地点将提供有偿维修服务，或者致电我公司客户服务中心，由我公司代为提供服务，但各项费用由用户承担。 4、为保障消费者的合法权益，我们将对收到的一切投诉问题认真处理，并在3个工作日内将处理结果反馈给投诉的客户。 |
